紧急救助晕倒老人 杨家坪街道志愿者五一假期护航重庆动物园

本报讯 （记者 肖雨 范坤民）5月3日下午2时10分许，重庆动物园大门外人流如织，54岁的杨家坪街道文明出行志愿者蔡秋玲正带着10名大学生志愿者在此为游客服务，忽然看见几名穿白大褂的急救人员在人群中焦急地穿行，其中一人正对着手机喊：“电话打不通！人到底在哪儿？”蔡秋玲心头一紧，快步迎上前：“怎么了？”“有个老人昏倒了，找不到人，电话也一直占线！”急救人员满头是汗。

“别慌，我们一起找！”蔡秋玲说完，与医护人员兵分几路，在人群中搜索。她一路小跑到售票处附近，目光扫过熙攘的人群，突然定格——一位老人瘫坐在地上，面色蜡黄，嘴唇发白，眼睛半闭着。旁边的老伴同样头发花白，手足无措地站在原地，急得眼眶发红。

蔡秋玲和其他志愿者冷静应对，分工明确，将老人转移至阴凉处休息、安抚情绪，同时询问老人身体状况，并立即拨打120急救电话，清晰说明现场情况，为救治争取时间。等待救护车期间，志愿者始终守护在老人身旁，密切观察其状态、安抚老人老伴。救护车抵达后，志愿者们主动配合医护人员，将老人背起来抬上担架、说明现场情况，直至救护车驶离，才返回岗位继续服务。

这个五一，当大多数人在享受假期时，蔡秋玲和她的学生志愿者们坚守在动物园门口——维护秩序、帮游客手机购票、应对突发状况。“五一我在岗，不是一句口号，是实实在在的行动。”蔡秋玲笑了笑，又重新回到自己的岗位，在人群中继续守护每一位市民游客的平安。