九龙融媒讯(记者 高晓燕 摄影报道)院坝里听民意,协商中解民忧。4月29日下午,谢家湾街道政协委员工作站的多名政协委员走进大公馆社区聚金万佳苑小区实地走访,并邀请区政协、区城管局、街道社区负责人以及小区居民代表共赴“坝坝会”,围绕高层建筑消防安全“三率三公开”专项整治等居民关心的热点难点,现场协商、直面诉求,共促万人小区治理提质增效。

实地调研查堵点 院坝座谈听民声
聚金万佳苑小区于2010年交付使用,是典型的老旧经济适用房小区,共13栋楼、4486户、上万居民,人口密度大、老年人口多,且设施老化、历史遗留问题较多。过去,小区因基础设施薄弱、服务不便等问题,居民意见较为集中。今年以来,随着全区超大城市现代化治理“十大行动”的深入推进,小区治理面貌正发生变化:社区多渠道广泛收集居民意见,有序推进违建拆除、环境整治等工作,推动成立小区物管会,小区物业服务场所也从偏僻角落搬到了主干道旁,更加便民利民。
当天,政协委员首先实地查看了小区后门游摊整治情况,调研了小区居民关于修建公厕诉求的选址可行性,直观了解群众急难愁盼。
在随后召开的专题协商“坝坝会”上,社区党委书记郑晓涛介绍了小区“三率三公开”推进情况。目前,社区联合消防部门与物业单位,全面补齐小区消防器材、完善监控技防设施,持续清理楼道杂物与违规停放电动车,保障逃生通道畅通。
居民代表纷纷打开话匣子。有居民反映雨天道路积水泥泞,希望实施道路“白改黑”;有住户提出电梯使用年限长、故障频发、老人出行不便,希望加快推进更新改造,并了解大修基金使用及国家补贴政策;还有居民就公共厕所配套、健身设施提升等提出意见建议。现场气氛热烈,居民诉求实在具体。
政协协商聚合力 部门回应暖民心
针对居民提出的问题,政协委员结合小区实际,围绕消防安全、环境提升、居民身心健康等积极建言献策。区城管局现场回应公厕选址、政策适用等情况,详细解释推进难点。街道相关负责人就老旧电梯更新相关补贴政策、大修基金使用等一一答疑,把政策讲清楚、把流程说明白,让居民心里更有底。
社区也现场晒出治理成果:通过多方协调,一批闲置但功能完好的健身器材已免费安装投用,深受居民喜爱。
此次专题协商会,将协商阵地搬到了居民家门口,把问题回应在基层一线,收获了居民的理解和点赞。
街道相关负责人表示,街道将持续以协商为纽带,进一步推动部门联动、居民参与、共建共治,不断破解老旧小区治理难题,用实实在在的变化提升居民获得感、幸福感、安全感,努力打造共建共治共享的治理新格局。