聚焦导游乱象与强制消费 区文化旅游委联合多部门开展“五一”节前华岩旅游区旅游秩序专项整治

九龙融媒讯（记者 范坤民 摄影报道）为进一步规范我区旅游市场秩序，着力纠治导游乱象、强制消费等群众反映突出问题，保障广大游客合法权益，营造安全、有序、文明、诚信的旅游消费环境，4月28日，区文化旅游委牵头，联合区委统战部、区公安分局、区市场监管局、中梁山街道、重庆交通执法直属支队九龙坡区大队、九龙城乡运营集团渝隆文旅公司等多部门，在华岩旅游区集中开展“五一”节前旅游秩序专项整治联合执法检查。

此次联合执法行动严格落实中央、市、区关于旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治的工作要求，聚焦华岩旅游区及周边群众反映强烈、影响旅游体验的突出问题，采取现场核查、询问调查、台账查阅等方式，实现重点领域、重点环节全覆盖检查。

执法过程中，各单位按照职责分工协同发力、精准监管。区文化旅游委聚焦旅行社、导游服务规范，开展高强度专项检查，严查诱导购物、强迫或变相强迫购物、商业贿赂、非法“宰客”等行为；区市场监管局重点核查经营主体营业执照悬挂、经营地址一致性及明码标价执行情况，严查价格欺诈、不按规定标价等违法行为，严格规范景点门票及相关服务价格公示，确保收费公开透明、无乱收费、无捆绑收费；区公安分局查处强卖商品、强迫他人接受服务、涉嫌诈骗、敲诈勒索等违反治安管理行为；中梁山街道对景区及周边商户经营摆放、通道畅通情况进行规范，督促商户有序经营，严禁占用消防及逃生通道，消除安全隐患；交通执法九龙坡区大队检查景区内及周边是否有道路交通违法行为；渝隆文旅公司清理景区购物场所脏、乱、差现象，维护景区文明形象。

此次联合执法检查行动，重点整治景区周边购物场所与导游、旅行社串通牟利、以“高价请佛”等名义开展非法迷信活动、雇佣“托”诱骗消费、采取言语威胁或心理施压强迫消费等问题，同步排查旅游包车违规运营行为。对检查中发现的涉嫌违规经营场所，现场督促整改、限期转变经营业态，对拒不整改的依法予以关停，形成有效震慑。

下一步，区文化旅游委将以此次联合整治为抓手，持续强化节前、节中、节后全链条监管，对华岩旅游区等重点区域实行常态化、高强度巡查执法，不断规范旅行社、导游执业行为，督促经营主体诚信经营、明码标价，持续提升旅游服务质量与市场秩序水平，全力为广大游客营造安心、舒心、放心的旅游环境。