用心守护夕阳红 情暖银龄幸福家・科园二路社区全力创建全国示范性老年友好型社区

在我区科园二路社区，随处可见暖心的为老服务场景：银发老人在适老化步道上悠闲漫步，志愿者上门为行动不便的老人免费理发，家庭医生为高龄老人提供上门护理，社区活动室里老年文体队伍欢声笑语不断……近年来，科园二路社区以“医养康护一体型—全程守护健康生活”为主题，深耕老年友好服务，用党建引领、精准服务、宜居环境、文化赋能，为辖区1646名老年人筑起有温度、有质量、有保障、有尊严的幸福家园，全力争创“全国示范性老年友好型社区”。

科园二路社区始建于1998年，辖区面积0.5平方公里，常住人口12598人，其中60岁以上老年人占比13.1%，高龄、失能、慢性病老人占比较高，养老服务需求多元迫切。自2023年启动创建工作以来，社区聚焦老年人急难愁盼，构建全周期、全方位、全链条为老服务体系，让“养老”变“享老”，让“银发”更“生辉”。

红色暖阳映初心 小剪子剪出大温情

社区以党建为引领，打造“红色暖阳”工程，让助老服务有力度更有温度。

2025年以来，社区组建6人党员先锋队，与独居、空巢老人“一对一”结对帮扶，每月上门探望、代办事务，全年服务超300次。在一坪小区，80岁老党员张祯禄从十几年前就义务为邻里老人理发，2023年在社区党委支持下，联合多名党员成立“渝州帮帮剪”志愿服务队，定点服务+上门理发双管齐下，两年来已为困难老人免费理发600余人次。

“张师傅手艺好，还上门服务，真是解决了我们的大麻烦！”一坪小区一位高龄老人握着志愿者的手说道。

与此同时，社区打造登途E站“党群服务综合体”，联动社区卫生服务中心、4家养老机构、1家医院共建共享，设立中医指导、康复体验专区。由律师、调解员、医护人员组成的专业队伍，年均为老人提供法律咨询、纠纷调解70等余次。

2025年3月，辖区某小区因加装电梯引发矛盾，楼上老人盼出行便利，楼下住户担心采光与经费分摊。社区公共法律服务工作室多次组织双方协商，最终达成一致，顺利推进9部电梯安装，既方便老人下楼，也为受损住户落实补偿。2025年7月，一位老人因女儿离婚赔偿问题求助社区，工作人员联动律师多次调解，最终帮助其追回赡养等费用100余万元，老人专程到社区表达感谢。

四维守护暖民心 家门口享优质养老

聚焦老年居民生活、健康、关爱、数字四大需求，社区创新打造“四维守护”服务品牌，“10分钟养老综合服务圈”已基本成型。

推行“三个一”网格工作法，网格员每日走访巡查，2023年以来已为老人代办养老金认证、证件申领等事项200余件，真正实现“小事不出网格”。

社区卫生服务中心与4家养老机构签订医养联盟协议，老年居民家庭医生签约率达95%，上门健康服务300余人次；在重庆康华新里程医院开设康复门诊，为300名老人提供安宁疗护服务。

社区为60名特殊困难老人建立动态台账，每月定期排查安全隐患，累计安装烟感报警器、灭火器60余套；每年开展4期失能老人家庭照护者培训，覆盖100人次，让家属照护更专业、更安心。

针对高龄、失能老人，社区推出“互联网+护理”上门服务，已服务50位老人；康华医院引进智能大小便护理机器人，为特需家庭提供喘息服务。同时常态化开展智能手机使用培训，保留线下传统服务渠道，帮助老年人轻松跨越“数字鸿沟”。

安居乐龄优环境 银发出行更舒心

为让老年居民住得安心、行得顺畅，社区实施“安居乐龄”工程，全面升级宜居环境。

开展环境“靓化行动”，联合多方整治楼顶“三乱”107处，消除安全隐患53处，社区楼道、院落常年干净整洁。推进设施“适老行动”，一坪小区3个单元电梯已完工投用；全域完成坡道、楼梯、扶手等无障碍改造，增设休息座椅30余处，老人出门“走得出、坐得下、歇得稳”。

社区组建11人应急队伍，配备3个微型消防站、20个灭火器，每季度开展安全演练；年均举办防诈骗、非法集资宣传讲座4场以上，守好老年人的“钱袋子”与生命安全。

乐龄赋能添活力 夕阳生活更精彩

在做好物质保障的同时，社区以“乐龄赋能”计划丰富老年人精神文化生活，让晚年生活有尊严、有乐趣。

依托社区活动中心、图书室、养老服务站，定期开设智能设备、法律法规等实用课程，引导老年人树立健康老龄观。组建合唱、舞蹈、门球、太极等7支老年文体队伍，每周固定开展活动，逢传统节日举办文艺联欢，“小手拉大手”代际融合活动深受欢迎。

社区积极邀请老年人参与居民代表会议，共商小区事务；鼓励低龄健康老人加入“银龄行动”志愿服务，年均开展公益活动10余次，让老年人在奉献中实现价值、绽放光彩。

经过两年多深耕细作，科园二路社区老年友好创建成效显著：失能半失能老人专业照护比例提升至90%，老年人服务满意度达90%以上，年均提供各类为老服务1500余人次。

“创建全国示范性老年友好型社区，只有起点，没有终点。”社区负责人表示，下一步将持续深化“红心领航、医养融合、适老改造、银龄赋能”四位一体工作模式，推动为老服务从“有”向“优”全面升级，让每一位老年人都能在科园二路社区安享幸福、安宁、有尊严的晚年。

记者：范坤民