楼道异味扰民 网格服务解民忧

九龙融媒讯（记者 冉冉）“小刘，咱们楼道里的恶臭味都飘了好几个月了，夏天的时候更是让人受不了，门都没法开，能不能帮忙解决下？”近日，二郎街道科城路社区网格员刘艳在入户重点人员时，被兴茂盛世国际5栋的一位居民拉住了手，满脸愁容地诉说着楼道异味带来的困扰。

这股恶臭味已成了附近楼层居民的烦恼，严重影响了大家的生活质量。居民们曾多次自发排查，也向物业反映过情况，但始终没找到根源，邻里间甚至还因猜疑产生了小隔阂。

了解情况后，网格员第一时间联系小区物业、楼栋长、网格N力量查找异味来源。大家分成两小组，一组从30楼楼道、消防通道、储物间开始，再延伸到附近楼层逐一排查，不放过任何隐蔽角落，另一组人员则逐一入户宣传文明素养知识。经过一番寻找，大家终于在30楼的消防通道的死角发现了霉变垃圾，又在角落找到了长期有人随意大小便的痕迹。

找到原因后，网格员当即协调物业保洁人员对两处污染区域进行深度清洁消毒。为了杜绝此类问题再次发生，物业在单元楼微信群发布了文明倡议书，并共同制定了楼道公共卫生公约，鼓励居民互相监督。

一周后，网格员再次回访时，居民反馈说：“现在楼道里清清爽爽的，再也没有怪味了！”