一张板凳 一颗初心“红板凳传声”以志愿微光点亮基层治理舞台

“一张板凳，一颗初心；民有所呼，我有所应！”近日，在我区“学雷锋精神创文明城区展九龙新风”主题志愿服务活动现场，铿锵有力的誓言响彻全场，石坪桥街道冶金村社区“红板凳传声——理论宣讲赋能基层治理”志愿服务项目精彩展演，用最接地气的方式，讲述基层理论宣讲与志愿服务深度融合的生动故事。该项目凭借创新模式与扎实成效，斩获2025年度九龙坡区志愿服务项目大赛一等奖，成为全区志愿服务与基层治理互促共进的鲜活标杆。

告别“照本宣科”让宣讲走进民心

“好政策总像隔了一层玻璃，居民觉得听不懂、有距离，甚至赶不上、不解渴。”这是石坪桥街道冶金村社区在走访调研中发现的普遍难题。传统会议室宣讲、单向政策灌输，让老党员有劲使不出、上班族没时间参与、普通群众听得枯燥无味，理论宣讲与基层治理一度陷入“单向输出、效果不佳”的困境。

如何打通政策落地“最后一公里”？石坪桥街道冶金村社区党委给出答案：把话筒交给群众，让百姓成为主角。社区党委牵头挖掘身边能人，组建由退休党员、上班族、企业职工、小学生等组成的“红板凳宣讲队”，摒弃晦涩文语，改用家常话、短视频、情景互动等群众喜闻乐见的形式，让理论宣讲从“会议室”走向“院坝间”，从“干部讲”变为“群众说”。

2025年1月，“红板凳宣讲队”正式成立，秉持“百姓唱主角，板凳搭舞台，服务为根本”理念，聚焦理论、政策、法律、安全、文明、议事六大板块，打造固定课堂、移动课堂、云端课堂、文艺课堂、议事课堂五类场景化宣讲模式，让党的创新理论与惠民政策真正走进街头巷尾、千家万户。

从“听众”到“主角”志愿力量全员激活

“我入党几十年，党的政策是好政策，但文件语言太深奥，老百姓听不懂、记不住。我就想着，用自己的话把好政策讲给邻居听。”有着33年党龄的老党员马素芳，是红板凳宣讲队最早的骨干之一。最初她也担心自己讲不透政策，只能从入户走访和老姐妹聊天开始，用亲身经历和通俗语言，把红色故事、理论政策一点点讲进群众心里。如今，马素芳已是“红色朗读”召集人、红色故事专职宣讲员，每次宣讲前都先把政策学透、再“翻译”成家常话，看到居民听得懂、用得上，她心里满是成就感：“作为党员，群众有需要，我就该站出来，把党的好声音传进千家万户，这比什么都值。”

和马阿姨一样，原本只是剪辑爱好者的孙美茹，成长为短视频制作能手，用镜头把政策变成“指尖微课堂”；擅长唠家常的汪觉章，化身“政策翻译官”，用接地气的语言讲解反诈、社保知识；就连小学生刘语熙，也成为最小环保宣讲员，以“小手拉大手”带动全家参与文明实践。

该项目负责人、红板凳宣讲队副队长、冶金村社区居委会副主任刘胜萍表示，红板凳宣讲队坚持“党员带头+居民推荐”双驱动，从最初7名核心骨干，发展到如今43名志愿者，党员占比达58%，覆盖老中青少全年龄段，更吸纳新就业群体加入，构建起“居民教居民、服务居民、带动居民”的内生循环。社区通过制定章程、统一标识、积分激励、定期培训，让志愿者从“被动参与”变为“主动作为”，实现从“听众”到“主角”的华丽转身。

“我们不追求人人全能，只追求人人出彩。”刘胜萍介绍，针对上班族、退休居民、新就业群体的时间与特长差异，团队实行个性化分工：退休人员负责线下入户宣讲，上班族承担线上运营，外卖员化身“移动宣传员”，让志愿服务精准适配、高效运转。

小板凳撬动大治理闭环服务暖民心

一张小小的红板凳，不仅是宣讲舞台，更是连心桥、议事厅、能量场。该项目创新构建“宣讲—服务—反馈—行动”闭环机制，让宣讲不仅“传声”，更能“解忧”，真正以志愿服务撬动基层治理效能提升。

宣讲现场，居民在听政策的同时，可随时反映路灯故障、健身器材老化、楼道杂物堆积等问题；志愿者当场记录、及时上报，社区快速协调处置，办结后第一时间反馈，让群众“说话有人听、诉求有回应”。此前有居民反映楼道路灯损坏，宣讲队记录后社区当日处置，快速修复的举措让居民倍感暖心，更主动申请加入志愿队伍。

截至目前，红板凳宣讲队月均开展3—4场线下宣讲，制作线上宣讲产品6期以上，累计服务超100小时、覆盖居民超1000人次，居民满意度达80%。宣讲队不仅让政策落地见效，更带动居民参与环境整治、文明宣传、帮扶互助等志愿服务，形成“宣讲聚民心、服务解民忧、共治促和谐”的良性格局。

“以前听宣讲就是坐着听，现在不仅能听懂政策，还能反映问题、参与治理，社区越来越有温度！”冶金村社区居民易英坦言，红板凳让宣讲有了烟火气，更让居民有了主人翁意识，大家从“旁观者”变为“参与者”，社区治理活力显著增强。

微光成炬让红板凳精神薪火相传

“红板凳的成功，核心在于党建引领下的群众自治与志愿力量的充分激活。”作为宣讲队发起人、冶金村社区党委书记高礼琼，始终以见证者、支持者的身份，为项目保驾护航。她表示，社区党委坚持“方向把控、内容放手”，既保证宣讲政治正确，又充分释放群众创造力，让志愿精神在基层落地生根重庆长安网。

从楼栋院坝的微宣讲，到区级大赛的一等奖；从7人小队伍，到43人志愿团；从单向政策宣传，到多元治理赋能，“红板凳传声”项目探索出可复制、可推广的“红板凳工作法”，先后被媒体报道，成为全区理论宣讲赋能基层治理的典范。

高礼琼表示，未来团队将持续深化“红板凳工作法”，拓展志愿“朋友圈”、搭建宣讲“云课堂”，推动宣讲从“能讲”向“慧讲”升级，让理论宣讲更智慧、志愿服务更贴心，以小小红板凳承载大使命，用志愿微光照亮基层治理大道，让党的好声音传遍千家万户，让雷锋精神在新时代绽放新光彩。

在九龙坡区，“红板凳传声”项目只是众多优秀志愿服务的一个缩影。越来越多的志愿者、志愿服务项目扎根基层、服务群众，以实际行动践行雷锋精神，为文明城区创建与基层治理现代化注入源源不断的温暖力量，绘就“人人志愿、处处文明”的九龙新风尚。

记者 范坤民 文

供图 受访者