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九龙新城政务服务分中心开展“政务服务体验员”活动

发布日期：2026-03-20 18:28

九龙融媒讯（记者江秋悦）近日，九龙新城政务服务分中心组织开展“政务服务体验员”活动，邀请人大代表、政协委员以及企业代表组成体验员队伍，走进政务服务大厅，登录办事平台，重点围绕企业群众办事的高频事项与难点堵点，检视本领域在服务规范、政策落实、业务流程等方面的问题。

活动中，体验员通过听取介绍、现场观摩和实际体验等方式，详细了解大厅运行及窗口服务情况，“沉浸式”办理特种设备登记、房地产机构备案等高频政务服务事项，并就惠企政策落实、办事便利度等内容进行现场咨询交流。直接感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”。结合体验感受和企业群众办事需求，体验员围绕流程优化、服务提升、政策宣传等方面提出了针对性意见建议，为进一步提升政务服务质效提供了参考。