九龙民声 | 化粪池堵塞困扰居民 社区高效处置获点赞

九龙融媒讯（记者 冉冉 实习生 赵梓汐）近日，市民在“民呼我为”平台反映：中梁山街道华龙家园社区新政二社6栋3单元1楼，有化粪池堵塞的情况，导致污水溢流，影响出行，希望尽快疏通化粪池。中梁山街道华龙家园社区联系了第三方清掏公司进行处理。日前，记者前往现场看到，一楼的污水已清理干净，现场无异味，地面恢复了干净整洁。

污水外溢影响居民生活

居民介绍，前不久，新政二社小区6栋3单元1楼的化粪池出现堵塞问题后，粪水混合着污水不断往外溢流，在楼栋门口形成了一条五六米长的污水带。墨绿色的污水散发着刺鼻的臭味，影响了居民的日常出行。

“臭惨了！出门买菜都得绕着走，一不小心就会踩到脏水。”61岁的居民罗阿姨在3单元一楼开了一家茶楼，已经营11年，对当时的情况十分了解，她回忆道：“污水一直流到我的茶楼门口，来茶楼的顾客都捂着鼻子走，顾客一进来我赶紧关上大门避免异味飘进来。茶楼旁边还有餐馆，污水对我们的生意有影响。”

专业清掏两小时恢复畅通

随后，罗阿姨第一时间将现场照片和视频发到了居民微信群里，呼吁大家一起想办法解决。消息发出后，华龙家园社区工作人员迅速回应，很快就联系了第三方清掏公司，组织专业人员赶赴现场处置。

不一会儿，清掏工人和清洁工带着工具来到现场。经排查，堵塞原因是一楼挨着下水道的楼道堆积了废弃砖头、铁架子等大量杂物，废弃砖头落入化粪池堵塞了排污管网，导致污水无法正常排出。

工作人员清理楼道里的杂物后，再对化粪池管道进行了清掏，随后冲洗了路面，并对楼栋门口及周边地面进行了彻底清扫。由于部分堆积的废弃砖头长时间浸泡在粪水中，当时不好清理，待晾干后由清洁工再统一处理。

“买个菜的工夫，不到两个小时吧，回来就看到门口干干净净的，一点臭味都没有了。”罗阿姨感慨道，社区和清掏人员相当负责，解决了居民的心头之忧。

居民点赞社区处置效率高

华龙家园社区综合服务专干李政介绍，新政二社小区是建成有20年的老旧小区，没有物业公司管理，日常卫生保洁由社区代管。对于化粪池和下排管网，华龙家园社区每年会开展两次常规清掏维护，日常采取“哪里堵哪里清”的应急处置模式，确保居民生活不受影响。

“虽然我们小区没有物管，但是一有问题社区马上就会来给我们处理。前段时间我发现小区一处下水道盖板有断裂现象，给社区反映后，社区工作人员也是第一时间喊人来换了新的盖板，这样的工作效率值得点赞。”围观的一位居民说。