
九龙融媒讯(记者 江秋悦)近日,区政务服务中心组织开展建设领域“一窗综办”业务定向考核,中心全体“一窗综办”岗位工作人员参加。通过以考促学、以考促能,进一步提升窗口人员业务水平,推动政务服务运行提质增效。
本次考核围绕建设工程审批流程、资质办理规范及相关政策法规等内容,重点检验窗口工作人员对业务标准、办理流程和服务规范的掌握情况及综合受理、问题处置能力,为“大综窗”服务模式规范运行夯实业务基础。
自“一窗综办”改革实施以来,区政务服务中心持续推进窗口整合和流程优化,不断提升综合服务能力。此次定向考核既是对前期改革成效的阶段性检验,也是强化队伍专业化、规范化建设的重要举措,有效激发了窗口人员学习业务、提升能力的内生动力,为打造高效、专业的全科型政务服务队伍提供了有力支撑。