聚焦2025十件民生实事丨优质人才公寓 精准对接多样安居需求

品质筑基+服务升级

打造人才安居优选地

人才是城市发展的核心动能，而舒适便捷的居住环境则是人才安心扎根的重要保障。龙客居公寓坐落于二郎街道核心区域，紧邻龙湖云领天街，3500平方米的租赁住房区域内有序分布着102套精装修房源，均配备全套家具家电，自2025年3月投用以来，凭借优越的区位条件、完善的配套设施与优质的运营服务，迅速赢得市场青睐，出租率从投用初期的84%稳步攀升至开业五个月后的91%，其中长租订单占比超七成，彰显出强劲的市场吸引力。

龙客居公寓。

“选择住在这里，交通和购物都十分方便，龙湖云领天街就在楼下，日常消费、休闲娱乐一站式解决。”作为第一批入住的客户，胡佳对龙客居的居住体验赞不绝口。除了得天独厚的区位优势，公寓周边优美的生态环境与热情周到的服务更是让租客倍感舒心。从入住办理到日常需求响应，公寓工作人员始终保持高效及时的服务态度，为人才营造出安心可靠的居住氛围。

为满足人才多样化居住需求，九龙现代置业公司从客源拓展、居住体验、服务效率等多维度持续发力。在宣传推广方面，积极拥抱互联网平台，通过携程、抖音等热门渠道扩大品牌影响力，精准触达大量潜在客户；在居住环境优化上，通过增设装饰摆件、完善室内配套等方式，营造温馨舒适的居家氛围，让租客在异乡感受到家的温暖；在服务流程升级上，精简入住办理环节，推出无接触服务模式，极大地缩短了入住等待时间，尤其受到刚入职场的年轻人才的广泛好评。

据介绍，龙客居公寓为入住人才量身打造了10项专属服务，形成覆盖基础保障、增值体验与线上便捷服务的全方位服务体系。基础服务层面，涵盖人才优惠入住、租金一次性缴纳激励、长短租随心切换、人才申请协助办理、青年人才驿站优享服务等，既有效减轻了人才的居住成本，又提供了灵活便利的租赁选择，充分满足不同人才的居住需求；增值服务方面，不仅提供九龙坡景区门票免费送、24小时咨询服务，还定期组织城市魅力citywalk等活动，让人才在工作之余能够深入感受城市文化魅力；线上服务则通过数字化平台实现全流程便捷办理，让人才安居更省心、更高效。

公寓内通道。

数字赋能全覆盖

构建便捷居住新生态

在数字化时代，线上服务的便捷性已成为提升居住体验的核心要素。龙客居公寓依托“龙客在线”小程序与专属APP，构建起完善的线上服务体系，实现签订合同、房间物品查验、租金和水电气缴费、报事报修等多项事务的线上全覆盖，让人才足不出户就能轻松解决各类居住相关问题，真正实现“一键操作，全程无忧”。

“之前租房子，交房租、交水电费都要跑不同的地方，有时候忘记缴费还会面临逾期风险。现在住在龙客居，通过APP就能一键缴纳所有费用，还能设置缴费提醒，再也不用担心遗漏了。”一位刚毕业不久的租客分享道。对于刚入职场的年轻人而言，这种便捷的线上服务模式不仅节省了时间成本，更带来了安心可靠的居住体验，有效解决了传统租房过程中的诸多痛点。

除了基础的居住事务办理，“龙客在线”平台还为人才提供了丰富的个性化服务。通过平台，人才可以及时获取九龙坡区的人才政策、就业信息、生活服务资讯等内容，助力自身更好地融入当地生活与工作；同时，平台会不定期发布邻里联谊、志愿公益等各类活动信息，方便人才根据自身兴趣参与，既拓展了社交圈，又增强了社群认同感与归属感。这种“居住+服务+社交”的数字化生态模式，让龙客居不再仅仅是一个居住空间，更成为人才交流互动、共同成长的平台。

线上服务的高效运转，离不开背后强大的技术支撑与运营保障。“龙客在线”平台基于“GIS+资产管理”理念，以资产为底座，整合了全量资产信息，实现了资产“一键筛选、精准匹配”。对于租客而言，通过平台可以清晰查看房源详情、配套设施、租赁价格等关键信息，轻松完成在线预订与签约；对于运营方来说，平台能够实时汇聚租客需求、服务反馈等数据，为服务优化与管理升级提供精准依据。重庆融堃物业公司的胡女士作为龙客居公寓的第一位租户，通过“龙客在线”客户端在线下单，提交人才申请材料后享受了人才减免政策，完成线上支付后便收到了开锁密码，全程线上办理的便捷体验让她赞不绝口。

数字化服务的全覆盖，不仅提升了租客的居住体验，更实现了公寓运营管理的提质增效。通过线上平台，运营团队能够及时响应租客的报事报修需求，快速处理各类突发情况，形成高效闭环的服务体系。

公寓室内。

双轮驱动创新局

国有资产数字化管理启新程

龙客居公寓的火爆运营与数字化服务的高效运转，背后是九龙现代产业集团在国有资产数字化改革中的大胆探索与创新实践。2025年初，集团自主研发的“龙客在线”资产管理平台正式上线，与之同步组建的实体化调度中心也投入运行，这一举措标志着集团在国企数字化改革中取得重大突破，开启了国有资产数字化管理的全新篇章。

“龙客在线”服务平台作为集团数字化转型的核心载体，构建了一套以需求方为主导的先进、实用的国有资产运管服体系，涵盖厂房租赁、公寓租赁、楼宇租赁、资产共享、金融协同等5大核心服务。平台整合了集团全量资产信息，客户可在线查看资产详情、区位优势、产权状况等关键数据，实现资产供需的精准匹配。

“通过‘龙客在线’平台，企业与集团实现直接对接，省去了传统中介环节，不仅降低了资产搜寻成本，更让全程信息公开透明，进一步增强了客户信任，沟通效率显著提升。”九龙现代产业集团相关负责人表示，该平台已成为盘活国有资产的“智慧桥梁”。

与“龙客在线”平台相辅相成的实体化调度中心，构成了集团“数字平台+中枢大脑”双轮驱动的资产经营管理新模式，推动集团从传统的资产“看管者”向现代的资产“经营者”转变。调度中心通过大屏端可实时监控集团资产规模、组成结构、出租率、租赁变化、收益分析等核心数据，实现对国有资产的动态化、可视化管理。

九龙现代产业集团相关负责人表示，未来将以龙客居公寓的良好运营态势为基础，持续丰富人才公寓服务内涵，进一步优化“龙客在线”资产管理平台功能，深化“数字平台+中枢大脑”的运营模式，不断提升国有资产数字化管理水平。通过持续的创新与升级，既为九龙坡区吸引和留住更多优秀人才提供坚实保障，也为国有资产盘活增效、赋能实体经济高质量发展贡献更多经验与力量，在国企数字化改革的道路上稳步前行。

记者 廖婉廷/文 周邦静/图