【创建全国文明城区·深化拓展新时代文明实践建设】路遇老人摔倒，扶不扶？九龙坡给出正确答案

▲老人被扶起后在路边休息等待。 受访单位供图

路边遇到老人摔倒，是走开，还是施救？近日，九龙街道热心市民、社区干部、社区工作人员和城管队员，用一场暖心的联动回答这道选择题。

1月8日傍晚，九龙街道一处红绿灯路口上演了一场暖心接力。一名73岁老人在买菜途中因腿部无力不慎摔倒，危急时刻，热心市民与小学生率先伸出援手，社区、城管迅速响应联动，最终将老人安全送回家中。寒夜虽冷，这场多方携手的救援，让文明向善的暖流在城市涌动。

多方快速联动

全程护送老人回家

1月15日，盘龙新城社区工作人员回忆，1月8日晚6时30分，社区接到热心市民的求助电话后，立即启动快速响应机制。考虑到老人腿部无力无法行走，且其儿子短期内无法赶来，社区当即决定协调辖区城管夜巡执法力量提供帮助。

社区工作人员和城管工作人员迅速抵达现场，全程开启执法记录仪，细致询问老人的身体状况及居住地址。由于老人居住的云湖绿岛小区距离事发地有一定距离，且老人无法长时间行走，两名工作人员便全程搀扶着老人，将其安全送上执法车，径直前往目的地。

途中，社区工作人员再次与老人儿子取得联系，告知其护送进展，缓解其焦急情绪。抵达小区后，因老人儿子仍未赶回，工作人员便将老人送至小区保安亭，仔细向保安人员交接相关情况后才离开，确保老人时刻有人照料。随后，社区工作人员再次致电老人儿子，告知其老人已平安抵达小区，身体状况无大碍，让其放心。后续，老人儿子赶回小区，保安人员顺利将老人安全交接。

路遇老人摔倒

社区干部与孩童率先施救

记者辗转了解到，扶起老人的热心市民是九龙街道社区干部、彩云湖社区书记高靖凯。

“当时没多想，救人是第一位的。”回忆起事发场景，高靖凯仍记忆犹新。

他回忆，当晚大约是6时10分，刚结束工作会议的他路过九龙街道旁边的红绿灯路口时，发现一名老人仰面瘫倒在地，拐杖也丢在一旁。仔细观察后发现，老人神志稍显模糊，无法自主起身，口中反复念叨着左腿无力。彼时路口虽有不少过往市民，却无人主动上前帮扶。

就在高靖凯快步上前的同时，身旁一名三四年级的小男孩也主动走上前，一人搀扶一边，两人小心翼翼地合力将老人扶起，随后将其搀扶至对面流动摊贩的休息凳上，让老人缓缓神。通过简短询问，高靖凯得知老人就住在附近，当天独自外出买菜，其儿子是出租车司机，事发时正在两江新区两路那边跑车。确认老人无外伤出血后，高靖凯第一时间联系老人儿子说明情况，同时致电老人居住地所属的盘龙新城社区请求协助。

直至社区工作人员和街道城管赶到现场、众人一起把老人扶上城管巡逻车后，他才默默离开。

“居民的安全和需求，就是我们工作的重中之重，不管是不是发生在我们社区。”高靖凯表示，当时并未考虑过被讹诈的风险，也未提前录下视频，只是出于基层工作者的职责与本心伸出援手。

他也理性意识到，今后遇到类似情况，除了保持施救的初心，还需注重方式方法，比如多询问老人是否有不宜移动的疾病，既保障被救助者的安全，也为自身规避不必要的风险。即便如此，他仍明确表态，今后再遇到需要帮助的人，依然会毫不犹豫地伸出援手。

暖心举动获点赞

民生关注不松懈

近年来，因有热心人救助他人被起诉，不少人因此患上了“救助恐惧症”——袖手旁观会备受良心谴责，施以援手又担心惹上麻烦，“扶不扶”“救不救”的犹疑，成为亟待破解的社会痛点。而此次九龙街道的暖心接力，不仅让老人得到救助并感受到社会的温暖，更用实际行动给出了“要救、敢救、会救”的明确答案。

此次多方联动救助事件，不仅温暖了老人及其家人的心，更赢得了周边居民的广泛点赞。热心市民的参与，社区与城管采取快速响应、高效处置的方式，为后续应对类似突发情况提供了有益借鉴。

九龙街道相关负责人表示，今后街道将以此为契机，常态化完善紧急救助机制，用心用情办好每一件民生小事，用实际行动为社区居民筑起安全、温暖的“港湾”，让善意与担当在辖区传递蔓延。

记者 邬姜 实习生 赵梓汐