杨家坪街道破解物业移交难题化解矛盾

九龙融媒讯 （记者 范坤民）近期，杨家坪街道紧扣区城市现代化治理“十大行动”工作部署，针对辖区斌鑫・新华苑（一期）小区原物业退场引发的系列物业矛盾纠纷，主动靠前、精准发力，通过规范移交流程、严查违规行为、强化民生保障等多项举措，成功化解矛盾隐患，保障小区居民生活秩序平稳，为基层物业治理积累了宝贵经验。

获悉新华苑小区原物业退场后，业主对共有资金使用、设备维护、垃圾清运等问题产生质疑并提出投诉，杨家坪街道第一时间启动工作预案，成立由分管领导牵头，辖区派出所、相关责任科室、社区居委会共同参与的工作指导监督小组。

在督导物业移交过程中，杨家坪街道工作人员发现原物业存在小区公共收益公示账目与明细、结余金额不符等违规问题，当即约谈项目管理人并责令限期整改。因整改未达到要求，街道于2025年10月中旬依法将相关线索移交行业主管部门。为确保案件查处精准规范，街道联合综合执法大队、区住房城乡建委多次召开会商会议。

应急物业入驻后，街道指导其对小区设施设备开展全面安全排查，发现部分消防、电梯等公用设施存在故障隐患，直接影响业主人身安全。对此，街道坚持“安全第一、预防为主”原则，指导督促应急物业服务企业严格依据相关法规，对存在隐患的设施设备及时进行修复维护，坚决守住安全底线，让居民生活更安心、更舒心。