龙时评 | 强化监管才能让电商市场健康发展

只要打开手机，就能刷到网红直播带货，乡村干部和农民直播销售农产品，各类小店直播售货……直播电商，已成为一种无处不在的网上流通、销售市场。

然而，在这铺天盖地的直播电商中，也是泥沙俱下，存在信息不真、售假货、价格不透明、售后服务不到位等诸多问题，引发消费者的不满。上月底，市场监管总局召开的直播电商监管专题新闻发布会上，就集中发布了一批典型案例，如超九千万粉丝的头部主播“太原老葛”就因涉嫌虚假宣传、价格欺诈系列案件，被罚款560万元。

直播电商涉及到平台、直播间运营者、直播营销人员及其服务机构等多方主体，加之人、货、场分离，交易链条长，涉及区域广，参与主体的法律关系复杂，给监管工作带来挑战。

但是，再大的挑战，也必须强化监管。

直播电商是与人们生活息息相关的一种网络生态，因此加强对直播电商的监管，既是网络生态治理的重要内容之一，也是维护广大消费者权益、推动直播电商行业健康发展的需要。

目前，对直播电商的监管，已引起国家相关部门的重视，并将采取措施，强化监管。据媒体透露，由国家市场监管总局会同国家网信办制定的《直播电商监督管理办法》，将于近期正式出台。

据介绍，这一监管办法，将从科学界定直播电商活动各方责任，保护消费者和经营者合法权益，构建经营主体合规、部门监管执法、行业协同共治的全方位制度体系着手，全方位加强监管。

加强直播电商的监管，需要多部门的联动合作。直播电商虽然是一种市场行为，但由于其运营过程中，还涉及到网络直播、物流、产品质量等多链条、多方面的监管。因此，不仅市场监管部门要扛起监管的重责，网信部门也要扛起直播电商生态治理的责任，农业部门也有农产品质量监管的责任等。

加强直播电商的监管，还需要发挥行业自律的作用。目前，电商已是一项规模不小的行业，在有条件的地方，应引导从业者组建行业协会，制定相关的自律规定，强化自我管理，维护自身的权益和形象，发展健康的大市场。

在数字化的今天，人们的生活越来越离不开电商，包括直播销售在内的电商市场将会越来越大。然而，再有潜力的市场，也只有规范有序才会得到大的发展。只有强化监管，才能保证这一市场的有序健康。

□ 特约评论员 石化