九龙城乡运营集团“云峰月光森林”宠物服务品牌私域运营平台正式启动

九龙融媒讯（记者 范坤民）近日，记者从九龙城乡运营集团获悉，九龙城乡运营集团打造的“云峰月光森林”宠物服务品牌私域运营平台正式启动，品牌线上线下一体化运营模式就此进入实质性落地阶段。此举既是集团深化宠物产业布局的重要举措，也是其创新客户服务模式的关键一步。

据了解，“云峰月光森林”作为九龙城乡运营集团宠物产业板块的重要品牌，依托中梁云峰生态资源，规划打造自有宠物服务中心、宠物生命纪念园，并引入萌宠乐园、宠物产业园等多元业态。此次私域运营平台的搭建，核心目标是打造品牌官方社群阵地，实现与目标客群的直接触达，进而开展精准服务与深度互动，同时为线下实体项目的精准落地和持续优化提供支撑。

该私域运营平台主要承担三大核心功能。其一为品牌发布前沿窗口，将第一时间传递项目最新动态与服务信息，让用户及时掌握品牌发展与服务内容；其二是客户服务直通渠道，为用户提供专业的宠物相关咨询与答疑服务，大幅提升服务响应效率；其三作为运营模式内测平台，会优先向群内用户推送活动资讯，并收集用户反馈，为线下项目优化与业务模式迭代提供重要的数据和决策参考。平台还将围绕宠物健康咨询、宠物训练、用品团购、摄影、养宠经验交流及线下打卡活动等多方面，为用户提供丰富服务与互动场景。

记者了解到，私域运营平台的启动，是九龙城乡运营集团实践线上线下融合发展模式的具体体现。通过对线上社群的精细化运营，集团能够实现核心客群的初步积累与需求洞察，有效赋能线下项目的规划与招商运营，形成线上线下业务闭环，为宠物产业园的全面建设筑牢根基。

下一步，九龙城乡运营集团将有序推进私域平台的运营维护，持续完善服务功能，并以该平台为契机，稳步推动“云峰月光森林”品牌建设与宠物产业各项目标任务落地，为集团高质量发展培育新的经济增长点。