政策直通 市区联动 服务直达“参保直通车”开进九龙广场

本报讯（记者邬姜 摄影报道）11月28日，市审计局、市人力社保局联合九龙坡区人力社保局、区税务局、杨家坪街道办事处，将一辆标识醒目、功能齐全的“参保直通车”开进九龙广场，把涵盖社保查询、参保登记、社保卡启用等20项高频社保服务“打包”送到群众家门口，为周边居民带来政策咨询与业务办理“一站式”便民体验。这也是九龙坡区深入推进“社保服务进万家”活动的生动实践。

活动现场，经过专门改造的“参保直通车”化身“移动社保大厅”，车内配齐业务办理终端设备，工作人员熟练操作、有条不紊，为有需求的居民现场办结社保业务。车外同步设置政策咨询专区，社保专员热情接待每一位咨询群众，针对参保缴费标准、养老金资格认证、延迟退休政策等热点问题，用通俗易懂的语言细致解读，帮大家算清“经济账”“长远账”，让社保政策从“纸上”落到“心上”。

“我丈夫之前辞职离开了单位，社保断缴了一段时间，现在还能补缴吗？”家住心巢御园的潘女士带着疑问来到咨询区。“保妹”志愿者耐心了解情况后回应：“这种情况虽不符合补缴条件，但可以办理续保手续，社保缴费年限可累计计算。”清晰的解答让潘女士豁然开朗，连连点赞服务贴心。

除了线下“面对面”服务，工作人员还现场演示“渝快办”APP操作流程，手把手指导居民注册、查询社保信息、办理线上业务，鼓励大家尝试“掌上办”“指尖办”，感受数字化社保服务的便捷高效，让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。

据了解，下一步九龙坡区将持续深化“社保服务进万家”活动，结合群众需求创新服务模式，通过“直通车+固定点+线上平台”相结合的方式，把更多惠民政策和优质服务精准送达群众身边。