
为深入贯彻落实“以患者为中心”的服务理念,持续改善医疗服务行动,近日,区人民医院口腔科联合神内内分泌科、骨科及护理部,将“专业化机械性牙齿清洁技术(PMTC)”引入病房,为一批自理能力受限的老年患者提供了零距离、高质量的口腔护理服务,获得了患者及家属的好评。

破解病床老年人口腔护理“老大难”
传统口腔护理多依赖患者自身或家属协助完成,但对于长期卧床、有慢性疾病或存在认知障碍的老年患者而言,彻底清洁口腔往往成为“难题”。作为全身健康的“门户”,口腔卫生状况直接关系到患者康复——不良口腔环境易滋生细菌,可能诱发吸入性肺炎、加重心血管疾病等严重并发症,成为临床护理中的突出痛点。
为破解这一困境,区人民医院主动探索服务模式创新,引进专业化机械性牙齿清洁设备与技术,将口腔保健服务端口前移,打破“患者必须到门诊就诊”的传统模式,让专业洁牙服务直接“送”到病床前,让专业的牙齿清洁服务从门诊诊室直接延伸到患者的病床前。
据口腔科医生罗瑜介绍,PMTC技术此前已在科室针对儿童群体应用数年,并依托区级科研项目验证,在牙菌斑控制、口腔健康宣教等方面成效显著。此次联合2个临床科室余蓉、何博护士长及国内PMTC技术引进、倡导和推广10余年的郑成燚副主任医师,进一步拓展技术适应症范围,从儿童防龋逐步覆盖至成年人及老年群体,而此次病房服务正是推广阶段的有益尝试。
专业技术与人文关怀“双向奔赴”
本次病房牙齿清洁服务采用专业化的清洁设备及工具,由经验丰富的口腔科专业医师操作,实现“精准清洁、温和护理”。
据介绍,PMTC与传统洁牙存在显著区别:传统洁牙针对已钙化形成的牙结石,需通过洁牙机清除,仅解决“已形成问题”,而PMTC针对未形成牙结石的软垢、牙菌斑,用专用低速马达清理,可延缓或阻止牙结石生成,侧重“前期预防与关护”,同时兼顾假牙清洁与口腔卫生指导。
服务过程中,医护人员不仅展现了娴熟的专业技能,更注重与患者的情感沟通,用温和的话语安抚患者紧张情绪,用细致的动作照顾患者感受,让冰冷的医疗设备传递出温暖的人文关怀。此次服务对象主要聚焦病房内行动不便、自主刷牙困难的特殊群体,包括插胃管患者、佩戴假牙的老年患者等,且全程提供免费服务。
将向更多临床科室推广该服务
“清洁后假牙戴着舒服多了,嘴巴里清爽得很,吃饭都香了!”一位佩戴假牙的婆婆满意地说。接受该项服务的患者不约而同地点赞:“不用下床就能享受到门诊级的专业服务,太方便贴心了。”家属们更是感动不已:“我们想帮老人刷牙但总不得法,这下可解决了我们的大难题,感谢医院的用心。”
区人民医院口腔科主任刘益兵表示,将全面总结本次服务经验,逐步向更多临床科室推广此项创新服务,并计划建立常态化服务机制,让专业口腔护理惠及更多有需求的患者,以细微之处的服务升级,为患者健康保驾护航。
记者:邬姜