区数字化城市管理中心：高效协同护航“双节”城市运行

九龙融媒讯（记者 黄秋彤） 国庆中秋“双节”期间，区数字化城市管理中心提前部署、协同联动，以“保系统稳定、促服务高效”为核心，依托科技赋能与精细管理，确保了城市运行平稳有序、市容环境整洁靓丽，为市民和游客的假期生活提供了坚实有力的保障。

区数字化城市管理中心相关负责人表示，中心提前组织专业技术力量，聚焦运管服平台、12319热线、城市安全运行管理等关键平台系统，开展拉网式排查。技术团队逐设备检查、逐节点测试、逐隐患整改，确保硬件设施运行零故障，为双节期间群众诉求高效响应、城市管理案件精准流转处置、城市安全监测提供了强有力的技术支撑。

“双节”期间，区数字化城市管理中心共出动信息采集员40人次，在日常巡查中，同步关注沿街商户市容市貌，并对商圈、交通枢纽等人流密集区域加密巡查频次，重点关注环境卫生、公共设施、市容秩序等问题。区运管服平台24小时不间断运转，多途径收集城市管理问题。节日期间，区数字化城市管理中心共接到信息采集员巡查上报案件982件、12319热线转派案件24件、九龙城运通受理案件5件，确保市民反映问题事事有回应、件件有着落。