核心提示
9月18日,全区数字重庆建设推进会议召开。数字社会专题组、区公安分局、二郎街道等负责人作现场交流发言。以下为发言摘登。
一、基础建设扎实推进。立足民生“七有”,聚焦品质生活,新增“信用”跑道,迭代升级数字社会架构。数据归集与共享率、贯通应用跑道覆盖率、核心业务数字化率等多项指标位居前列。贯通市级应用41个,事件68类,平均办结率96.2%。
二、基本能力实战实效。6月以来,“渝悦·救助”等应用累计服务帮扶重点对象2000余人,“渝悦·社保”核查养老待遇800余人次。“教育智治”应用实现区内教师高频业务事项“多码合一”,医检互认率首次超过50%,“渝医智付”实现报销“零跑腿、零材料”,信用就医排队、就诊时长分别缩短95%、75%。围绕高品质生活“吃、行、游、购、娱”5个要素,贯通31类事件。
三、场景建设持续发力。我区全域纳入国家医保局智能监管改革试点,“渝医智付”渝快办上线,在区内多家医院推广使用,迭代“九龙·企业·家”应用打造智能体,“就近帮”二期上线7大类56项零工服务,“民主村15分钟高品质生活服务圈”聚焦高空抛物等完成4个智能算法应用场景搭建。数字赋能“向西挺进”,打造24小时智慧政务服务中心。
四、AI赋能探索推进。推进“互联网+明厨亮灶+AI”工程建设,区人民医院依托智能体提供精准分诊、报告解读等服务6400余次。区教委运用AI对课堂全过程开展多模态辅助分析,区中医院运用AI辅助智能诊疗。
下一步,区发展改革委将大力推进“人工智能+”,持续强化基础支撑,着力提升实战实效,深入推进AI赋能,有效支撑城市现代化治理和经济社会高质量发展。
持续拓展AI赋能场景应用
以数字化变革赋能重庆动物园管理
区公安分局聚焦重庆动物园本质安全,主动作为,依托数字重庆IRS平台和三级治理中心功能组件,搭建集“态势感知——风险预警——决策处置——复盘改进”于一体的AI+数字智管综合场景,以数字化变革赋能园区管理。
一、运行态势“一屏统揽”。全量展示园区城市体征指标和KPI,依托“风险一张图”,集成“重点区域、感知设备、应急保障”三大维度数据,可视化呈现园区运行态势,实现园区资源分布立体可视、指挥调度挂图作战。
二、AI预警“一网感知”。人流量管控方面,园区及重点场馆人流量实时动向精准监测,叠加AI视觉识别算法,实现人流超限事件类型预警。车流量管控方面,实时展现园区周边“一主两辅”道路实况,运用AI路况风险研判模型生成实时车流热力图,实现一体调度、多跨快处;接入实时车流辆数据并设定触发阈值,通过智能推荐路线、智能推荐停车场等方式,实现缓堵保畅。异常行为AI识别方面,对事件高发重点区域的游客投喂等不文明行为、人员跌倒等突发状况进行智能识别、多维标注,提升园区管理效能和群众游园观感。
三、决策处置“一键智达”。融跨12个市区应用,联动12余个市区部门,按照事件分级分类标准,配置“1+N”智能预案,绑定30余个核心业务事项,实现多跨协同事件处置规范化、数字化、智能化。目前已流转事件200余起,办结率100%,办结时长由原来的一周压缩至24小时以内。同时,运用AI复盘改进智能体,辅助复盘研判典型案例和高频事件规律特点,推动事件处置质效持续向上向好。
下一步,区公安分局将持续拓展AI赋能场景应用,积极打造AI赋能标杆矩阵;持续提升园区感知预警能力,构建“天——地——人”立体式防控感知网;持续完善园区安全应急体系,动态迭代优化预案和资源配置,形成一体调度实战工作体系。
二郎街道着力打造“产业楼宇管理服务”综合场景,初步构建起“两大核心业务、四个关键指标、十二项重点任务”的综合场景基本框架。
一、建立楼宇数据库开展经济运行画像。对辖区22栋产业楼宇、5365家企业归集数据52.8万条,运用基层智治平台的图表智能分析组件,从楼宇入驻率、税收强度等六个维度开展分析,作出“ABC”三级评价。
二、突出全周期服务开展产业楼宇招商。按照“闲置空间-招商推介-落地服务-投产达产”全周期,构建楼宇招商模块,积极探索招商引资四大环节具体功能。在数字大厦试点完成L3级实景地图建设,“一屏掌控”楼宇闲置空间情况,助力12家企业入驻。
三、通过综合感知开展楼宇有效管控。打造“低空+地面”“静态+动态”“线上+线下”等于一体的楼宇感知预警体系。在巡飞无人机上加载AI算法43类,每日自动巡检4个企业网格;4个企业网格配备15名网格员开展日常巡查。今年通过AI预警和网格员巡查处置事件375件。
四、紧盯企业诉求开展多跨闭环管理。整合用好基层智治平台、“企业吹哨·部门报到”等应用,构建企业诉求办理模块,全流程闭环处置企业诉求。今年以来解决企业招工、用能等诉求238个,企业满意率100%。
五、依托贯通应用开展企业信用服务。依托“渝悦·信用”,建立“监测、预警、修复、提升”全链条信用服务模块。今年以来,帮助63家企业修复信用、21家企业提升信用等级。
六、根据平台数据分析开展复盘改进。对综合场景中楼宇运行质效、企业产出与税收、惠企政策兑现等5个方面数据开展总结复盘,制定实施3项改进措施,加快推动产业楼宇转型升级。
下一步,二郎街道将夯实智治基础,抓实数据归集、感知体系等建设,形成基本能力支撑。推动场景升级,重点抓好数据对接和及时共享。加快功能拓展,确保更具实战化、时效性。强化AI运用,与区级部门协同打造赋能场景的智能体,确保综合场景功能更强大、更智慧。
记者 肖雨