九龙融媒讯(记者 冉冉 曹鸣鸥)4月16日下午,重庆高新区矛盾纠纷联动调解南部中心、行政争议化解中心(以下简称“南部矛调中心”)在白市驿镇正式启用。
西部科学城重庆高新区管委会副主任,公安分局党委书记、局长邱树洪,九龙坡区人民法院党组书记、院长樊非参加活动。


南部矛调中心整合了群众来访接待、公共法律服务、诉调对接、心理咨询等功能,负责统筹重庆高新区南部包含白市驿、金凤、含谷、走马、巴福、石板在内的六个镇矛盾纠纷调解工作,让群众诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。
中心引入了法院、检察院、公安、行政复议机构、仲裁委员会等部门单位的专业调解力量可以直接调解重大疑难案件,同时按照“1名驻站法官+1名驻站检察官+1名驻站民警+1名仲裁人员+1名行政复议人员+1名专职律师+2名专职调解员”的模式进行人员配置。该模式可以实现法律咨询、法律援助、行政复议、诉调对接、司法确认一站式服务。
据悉,南部矛调中心总面积约128平方米,依据职能划分为公共服务区、多元调解区和办公区三个区域。其中多元调解区目前设置了综合调解室、心语港湾、友邻之家三个部分,分别实现综合调处,心理咨询,物业调解等功能。
南部矛调中心调解业务已纳入基层治理三级中心,按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则,将一般案件分流到“141”基层智治体系的乡镇综合智治平台相关主管部门和属地镇调解。
南部矛调中心相关负责人介绍:“我们依托全新升级的‘重庆调解在线’智能平台,构建起‘全流程线上化、AI智能化、服务精准化’的矛盾纠纷化解新模式。让申请人只需通过一个二维码,即可轻松录入相关信息。”这一举措意味着原本需要手动填写的纸质资料瞬间就可以转变成《人民调解申请书》《受理登记书》《调解记录》等一系列电子法律文书。这一过程不仅极大地节省了时间,还避免了传统手工录入信息可能出现的错误,确保了信息的准确性和完整性,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
重庆高新区综合执法局相关负责人表示,成立该中心是希望通过系统整合人民调解、行政调解、司法调解等多元解纷力量,构建衔接顺畅、协同高效的“大调解”工作格局。未来,南部矛调中心将与北部矛调中心一起,联动各方力量,着力构建“集约高效、横向联动、纵向互动、合力推动”的矛盾纠纷多元预防调处化解新格局,切实将矛盾纠纷解决在基层,化解在诉前,为超大城市现代化治理提供法治保障。
九龙坡区人民法院相关负责人表示,将以南部矛调中心成立为契机,积极融入“大调解”工作格局,发挥好白市驿法庭服务西部科学城重庆高新区“桥头堡”作用,运用好诉调对接工作机制,助推中心实质化运行,做实定分止争,深化助企为民,为西部科学城重庆高新区社会治理与高质量发展提供坚强司法保障。