人大中梁山街道工委 让民主更接地气 为民生“提质” 为幸福“加码”

中梁山街道人和场全过程人民民主实践站开展协商活动。 中梁山街道供图

“黑臭水塘没有了，回填后种上了绿植，和周边环境融为一体，现在这里的环境真不错！”近日，人大中梁山街道工委组织人大代表、议事代表对农村黑臭水体整治项目民生实事完成情况进行视察，走在中梁山街道新华物流园原来的水塘处时，代表们感慨道。

农村黑臭水体整治项目是中梁山街道今年的10件民生实事之一。中梁山街道3条黑臭水体均已完成治理，实现“清零”目标。

今年来，人大中梁山街道工委紧紧依托相关职能部门，积极履职尽责，以扎实务实的工作举措加大对民生实事项目的承办督办力度，推动代表主动干、带头干，做好人民群众“代言人”，切实有效地把全过程人民民主嵌入基层服务全过程各方面，让民主更接地气，为民生“提质”，为幸福“加码”。

人和场全过程人民民主实践站 让“家门口的声音”听得见用得上

“小区楼梯间堆放杂物，需要代表和相关部门帮我们协商处理一下。”“华龙家园社区老旧小区的树需要修枝了，希望能尽快解决。”在位于跳磴河2号驿站的中梁山街道人和场全过程人民民主实践站，驻站代表、区人大代表、街道议事代表、街道相关负责人定期进站开展民意收集、政策宣传、协商议事等活动，实实在在地把倾听人民声音的触角延伸至每一个角落，延伸至人民群众的家门口。

前段时间，物业公司和居民在人和场全过程人民民主实践站反映，斌鑫中央国际公园小区A区每日厨余垃圾和其它垃圾产生较多，垃圾收运临时堆放点设在小区A区4号门处。居民对该临时堆放点的意见较大，认为气味大容易滋生“四害”，且占用部分消防通道，建议将堆放点迁移至小区23栋旁围墙外楼房湾公园处。

“公园里健身、跳舞的人较多，堆放垃圾怕是不合适。”“对，这里距离小区另外一栋楼更近，怕是要引发这栋楼居民新的矛盾。”经过几轮协商，区人大代表、街道议事代表和街道职能部门负责人根据实际情况给出了解决方案：物业公司内部调整暂时撤销4号门的垃圾收运临时堆放点，在各栋楼垃圾投放点增加一两个垃圾桶，垃圾清运车来收运垃圾时由保洁员直接将垃圾运送上车，该方案暂时试行，如业主再有意见，再与区城市管理局对接，继续商讨可执行方案。

居民小事不“小视”，人和场全过程人民民主实践站,代表常在、群众常来、实事常办。今年3月份以来，该实践站累计收集居民意见建议26件，解决了14件，其他问题正在推进中。实践站打通了联系人民群众的“最后一米”，让人民群众发声的渠道越来越多，沟通的方式越来越便捷，解决问题的速度越来越快。

代表+消气包 助力化解基层矛盾纠纷

人大中梁山街道工委充分发挥人大代表联系群众、通达社情民意等优势，积极组织人大代表和议事代表参与街道“消气包”综合品牌建设，开展矛盾纠纷调解工作，为群众办实事、解难题，让矛盾化解在基层。

辖区居民老陈前往街道综合调解中心诉苦，说自家房屋两间卧室天花板漏水，且漏水现象已3年有余，曾多次与楼上老李家进行沟通，但一直得不到解决。这次，双方又一次进行协商，但就赔偿数额不能达成一致，双方甚至因此事互不来往，老陈无奈之下请求“消气包”调解中心出面协调此事，希望能得到相应的赔偿。

为更好地化解双方争议，调解员邀请人大代表、议事代表联合社区多次沟通协调，双方最终达成一致，由老李用水泥和胶将地板裂缝补好，并找专业的师傅将老陈家卧室天花板修复。一场因房屋漏水引起的邻里纠纷得到了圆满解决，双方当事人握手言和，真正实现了案结事了人和。

人大代表参与调解，将居民聚焦群众关心的家庭纠纷、物业纠纷、邻里纠纷等矛盾，变被动解决为主动“下沉”，变事后处理为主动事前预防，有针对性地开展矛盾纠纷化解工作，让居民“消气”。人大代表将矛盾化解在基层，不仅维护了社区和谐稳定，还能增强人大代表与群众之间的联系，提升了人大代表的履职能力和水平。

跟踪监督“问进度” 助推民生实事“加速度”

“这个新升级的公厕真是太好了，不仅外面看着美观，里面设施更是齐全，尤其是对于老年人非常方便、安全。”“这边居民多，这里又是一个健身广场，来往的人特别多，新建这个公厕非常便利……”今年7月，西山村健身广场公厕升级改造完成并投入使用后，周边居民纷纷点赞。

原来这里是一个旱厕，后因环境较差被临时关闭，居民强烈希望重新开放公厕。该便民公厕改造项目成为2024年中梁山街道10件民生实事之一。

“民生实事”是代表们的“心头大事”。针对2024年街道十件民生实事，人大中梁山街道工委多次组织举行情况推进会，组织人大代表、议事代表对便民公厕改造项目、农村黑臭水体整治项目、公交车站升级改造项目等民生实事完成情况进行视察，视察协商中提出黑臭水体周围安全标识不齐全等问题，均已督促落实到位。在视察公厕改造项目时，代表们针对常态化保洁，及时维护维修设施设备等方面提出意见建议，为市民营造一个整洁舒适的如厕环境。

目前，中梁山街道10项民生项目已完成4项，其余各项目正在按计划推进，并通过人大代表对民生实事项目进行“全过程、全方位、清单化”跟踪监督，依靠政府及行业部门的力量，使件件实事形成透明而公开的“成绩单”，真正惠及人民群众。 记者 冉冉