全市劳动人事争议仲裁机构齐聚九龙坡 交流“护薪”事

九龙融媒讯（记者 邬姜 摄影报道）10月28日，重庆市劳动人事争议调解仲裁工作会暨新就业形态劳动纠纷一站式调解工作推进会在九龙坡举行，各区县（自治县）劳动人事争议仲裁机构负责人参加，交流为劳动者“护薪”经验。

高质量推进劳动人事争议调解仲裁工作，探索新就业形态劳动纠纷一站式调解，是推动人社事业发展，促进社会公平正义，持续增进民生福祉的重要措施和手段。会上，来自万州区、九龙坡区、南岸区、渝北区、江津区、合川区围绕多元化解、新就业形态劳动纠纷一站式调解中心建设、案件办理、裁审衔接、案件评查等方面进行发言。

会议还通报相关工作情况，对业务政策进行解读，并传达人社部调解仲裁管理司有关会议精神，对近期工作进行部署强调。

“本次推进会在九龙坡召开，既是一次工作经验的交流分享，更是一次改革创新的头脑风暴。”九龙坡区人力社保局相关负责人表示，为保证调解仲裁工作不断提质增效，将着力抓好三个“坚持”：坚持深入学习贯彻本次会议精神，以和谐劳动关系高质量发展改革创新试点为契机，在劳动纠纷多元化解、新就业形态劳动者劳动权益保障、裁审衔接等方面持续发力，不断提升调解仲裁工作成效；坚持将顶层设计与探索实践有机统一，推进调解仲裁与数字建设融合实施，打造更多便捷高效的应用场景，探索形成具有九龙坡特色的调解仲裁新路径；坚持以破立并举的勇气和魄力，进一步巩固提升经验做法，从点位力量布局、硬件设施、工作机制等方面进一步加强探索研究和创新实践，全面提升调解仲裁工作效能。

会前，参会者还现场观摩了九龙坡区新就业形态劳动纠纷一站式调解中心，特别关注了九龙坡区打造的全市首个新就业形态劳动者纠纷线上调解云平台，以及基层劳动人事争议调解组织建设情况。

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如何为新就业形态劳动者撑起“安薪伞”

看看九龙坡探索“1+5+N+3”模式的“四新”经验

当天，在会议交流环节，九龙坡区劳动人事争议仲裁院介绍了探索“1+5+N+3”模式 为新就业形态劳动者提供“四新”保障的“九龙坡经验”。

据介绍，九龙坡区以党建统领为中心，打造“线上+线下”五类维权平台，实施N项服务举措，建立三项工作机制，建组织、搭平台、优服务、强机制，探索服务新就业形态劳动者“1+5+N+3”工作模式，为新就业形态劳动者提供全方位、多层次、宽领域的“四新”保障，全面提升新就业形态劳动者的幸福感和获得感。

在数字赋能、便捷高效，构建维权保障新体系方面，除了实现数字平台“不打烊”运转，区级中心“一站式”维权，还有部门站点“功能性”互助、镇街驿站“家门口”服务、企业调委“前端式”化解等多种途径，为新就业形态劳动者提供法律援助、纠纷调解等“一站式”服务。其中，依托全区153个“家门口”就业驿站和8个零工市场（驿站），今年以来为2.6万余名新就业形态劳动者提供纠纷调解、就业帮扶、技能培训等服务。指导玖玖网约车平台成立劳动争议调解委员会，让职工代表处理职工“自已”的劳动纠纷，把矛盾消除于萌芽。

在需求导向、纾困解难方面，开创服务保障新格局方面，专项基金全面救助，职业伤害保障有力，心理服务调节疏导，就业创业数字引领。筹集60万元捐款作为启动资金，设立九龙坡区关爱新就业群体专项基金，为辖区内新就业群体提供因病因灾临时困难救助及各类暖“新”服务。积极探索新业态职业伤害保障机制，截至目前，共收到职业伤害申请382件，为新就业形态劳动者支付职业伤害待遇506.3万元。

在多方联动、先行先试，打造机制保障新链条方面，建立多跨协同联调机制，建立一件事经办机制，建立“线上+线下”维权机制。特别是充分发挥“就近帮”数字平台作用，依托人力资源公司研发的自助求职一体机，只需确定求职意向后刷脸，即可完成岗位选择、简历投递、企业查询、供需对接等全部流程，帮助新就业形态劳动者实现“傻瓜式”求职。同时，针对新就业形态劳动者工作时间零散、用工方式复杂等特点，在线上，开发云调解室，探索开展劳动纠纷“三方”调解。在线下，搭建上下联动、功能齐备的维权站点，帮助新就业形态劳动者随时、就近、高效维权。