九龙坡区疾控流调组：为了“侦察”疫情 他们化身“福尔摩斯”

“第1队接单！第2队准备！”

“昨晚那一单，我跑到凌晨2点。”

……

看到这儿，你可不要认为这是一群快递小哥或者外卖大叔的对话。在全民抗击疫情之时，大家都知道白衣天使在忙碌，却很少有人知道，还有一群人，他们也冲锋在疫情处置第一线，出没于感染病房，直接面对病人，承担着每一例疑似和确诊病例的流行病学调查、采样和消毒工作。

这群九龙坡区疾控中心的流行病调查队队员，是一群与时间、病毒“赛跑”的“福尔摩斯”。

面对面地交谈

与病毒抢时间

流调，即流行病学调查，是对确诊、疑似患者开展密切接触者调查，询问流行病学史，数据分析上报等工作，是整个疫情处置的关键环节。

自疫情发生以来，九龙坡区疾控中心迅速成立指挥中心，抽调全单位预防医学专业人员全力支持流行病学调查工作。截至目前，中心共有8个流调小组。在这里，不少人挑灯夜战，大家各司其职、相互配合。

“在九龙坡区范围内，一旦有医院收诊确诊病例或疑似病例，流调组‘接单’后，会根据情况派出采样人员、流调人员和车辆。信息组同步跟进，随时记录、掌握相关信息。等结果反馈回来后，还要汇总、上报。”龙前进是流调组总队长，他说，所有信息，如确诊病例、疑似病例、密切接触者等实时数据，以及隔离者每天的情况，都会反馈过来，几乎是24小时不间断工作。

流调工作者对相关现场进行调查。（九龙坡区疾控中心供图）

“我们所有人员都是身着二级防护服深入病房的，在九龙坡区各定点医院，直接面对病人。”龙前进告诉记者，对病人发病前14天的生活轨迹，比如他们都干了什么、具体接触过哪些人、有无武汉接触史、有无病例接触史等，所有信息流调队员都要掌握，不错漏任何一个传染源。

对所有的密切接触人群，流调工作者要把详细信息及时汇报给九龙坡区卫健委。“如果是阳性病例，所有密切接触者都必须进行集中隔离，每天进行密切观察，一旦发病，就要按照阳性病例的密切接触者进行管理、检测。”龙前进说。

专业谈话技巧

真相浮出水面

这是一群穿着白色防护服的疾控骨干。他们把疫情当号角，把疫情当命令，他们是“侦察”真相的“福尔摩斯”。

尽最大努力第一时间掌握所有密切接触者的信息，避免病毒更大范围扩散，对疫情的防控来说至关重要。密切接触者管理小组组长陈橙说，流调工作需要流调队员拥有非常专业的谈话技巧和专业技术能力，流调队中，不是每个人都从事传染病学或流行病学工作，但是每个人都经过专业培训，都是业务能力强、经验丰富、工作作风扎实的专业人员。

专业检验人员上门采样。（九龙坡区疾控中心供图）

除了专业，流调还要求及时。陈橙说，疫情防控刻不容缓，除了密切接触者的信息，九龙坡区各相关部门还需要及时掌握检测结果，她们经常是隔着实验室密闭的玻璃，通过拍照的方式，第一时间把实验结果通知到有关部门。她把整个流调过程形容成“在跟病毒抢时间、赛跑”。

不过，对于流调工作，个别病人不理解，甚至不配合。“有些病人对这种疾病非常恐惧，看到家人被隔离，产生抵触心理，不配合流调。这时，我们就要耐心做工作，想尽办法排查出他接触过的所有人。之前，我们对一个病人流调耗费了2天。起初，这个病人拒绝见我们，不管医生怎么劝，他都不开口，我们只好一边在门外等，一边了解病例资料。之后坚持做工作，这才做通。”陈橙说。

轮流“接单”

高负荷运转

近30名流调队员被编为8个组，每个组轮流“接单”。1月下旬至2月上旬，由于确诊病例、疑似病例不断增加，整个流调队伍一直处于高负荷状态，每人都很辛苦。

“有的一天下来要流调20多个病例，有的刚从医院回来，还没顾上休息，新的任务就又派下来了。有时凌晨‘单子’突然来了，有时遇到难啃的‘骨头’，这个同事没完成，我们还要换其他同事继续上。”说到大家的辛苦，资料组组长解合川露出一丝苦笑。

实际上，解合川自己都还是一位正在哺乳期的母亲。她对宝宝原本的计划是实现全母乳喂养。可突如其来的疫情，让她不得不搁置“理想”。回到岗位上的她，偶尔想起在家里吃奶粉的孩子，会感到些许愧疚和遗憾，但想到更多宝贵的生命等着自己去努力挽救，她内心明白自己肩上的责任。

“之前很多群众不了解我们的工作，不理解为什么要把他们隔离起来，其实，这样做不管对他们自身还是对大家，都是最好的保护。” 解合川说，不少市民了解到流调的重要性后，非常感激。能够得到大家的认可、病人的配合，她觉得很欣慰。

“预防控制疾病，保护群众健康，是我们义不容辞的责任。我们这支队伍，一直有‘召之即来、来之能战’的传统。这次疫情出现后，我们众多员工写请战书，士气高涨，我们在各方面都做了充分准备。社会各界也非常关心支持我们，送鲜花、送食品。我们相信，众志成城，这场疫情防控阻击战一定能赢！” 解合川说。

（作者： 江南）

（作者单位： 九龙报社）