无障碍就医服务更多了 医院智慧医疗带来新体验

让群众看病就医“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”，给患者提供更便捷、高效的医疗服务，是增强群众获得感和幸福感的有效手段。对于有视力障碍或者行动不便的市民来说，最担心的就是去人多的公共场所。我区医疗机构的无障碍就医服务、智慧医疗服务，为有需要的市民提供帮助，用爱心服务照亮就医之路，获得一致好评。

▲ 家庭医生指导居民使用智能血压仪。 受访单位供图

无障碍就医服务更多了 用药负担明显减轻

3月24日上午，记者来到区人民医院B区门诊楼入口处，看到张贴有“无障碍通道”的指示牌和求助电话等，乘坐轮椅的患者可由旁边120急救站处的坡道入院。

有一位老人家站在繁忙的门诊大厅外，握着导盲杖，踌躇不前，医院志愿者发现了他，上前耐心询问，缓解他焦虑的情绪，然后全程陪同，从挂号、问诊、缴费、检查、治疗、取药，到结束时更是贴心地将其送上回家的车，并且留下了电话，方便他随时联系就诊。

“医院很贴心，考虑到了很多像我一样，视力不好的人，有专门的志愿者帮忙服务。”刚刚在志愿者帮助下走出医院的游先生说，因为骨关节痛来医院治疗，这是第二次了，感谢志愿者热情周到的服务。

在该院门口，记者碰见家住西郊支路的周女士来给家人开药。

周女士的家人患有高血压多年，一直服用硝苯地平缓释片，该药也是高血压治疗的常用药。“以前一盒要11元，现在一盒仅需2.3元，便宜了约85%，用药负担明显减轻了。”周女士坦言，对于老慢病患者家庭来说，这无疑是个暖心之举。

去年，本次第七批国家组织药品集中带量采购不仅包括高血压、糖尿病、抗感染、消化道疾病等常见病、慢性病用药，也包括肺癌、肝癌、肾癌、肠癌（癌症）等重大疾病用药。目前，区人民医院共计有数百余种集采中选药品，集采药品适应症覆盖范围逐步扩大，市民用药品种得到进一步丰富，经济负担也将得到进一步减轻。

智慧医疗 让居民就医更便捷

患有糖尿病的张女士定期到家门口的重庆西区医院复诊，“用手机在微信公众号预约挂专家号很方便，按预约时间就可以看专家门诊。在门诊看完病通过手机缴药费，很快就可以取到药。”谈及智慧医疗带来的便利，她连连称赞。

一机在手，看病不愁。2022年6月，该院开通微信公众号智慧医院平台，平台功能涵盖预约挂号、门诊缴费、报告查询、排队候诊及病案复印等多项内容。患者来该院就医，用一部智能手机就可以进行门诊就诊的全程操作，群众就医获得感、幸福感显著提升。

很多患者以前都有这样的经历，去医院复诊或转诊时都要携带胶片。今年年初，该院上线“云胶片”服务，就诊患者可通过各种智能终端随时随地查看诊断报告、分享影像检查资料，进一步方便异地转诊和分级诊疗。

如今，医院还持续优化智慧医疗系统，医院积极搭建“互联网+护理服务”线上平台，并于2023年初作为九龙坡区“互联网+护理服务”试点单位，正式开展该项服务，依托线上平台，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为患者提供专项护理、基础护理、健康教育、母婴护理、康复护理等多方面的护理服务。

除了手机一“键”预约挂号、门诊病历自助查询，远程心电诊断、智慧健康小屋15分钟体检……这些出现在九龙坡区的“互联网+”就医方式，让越来越多的患者切实感受到了“智慧医疗”带来的便利。

家住滩子口的居民张女士，通过“九龙坡云医院”的远程血压检测仪在家自我检测血压，检测数据通过网络传送给杨家坪街道社区卫生服务中心的医生。同时，“九龙坡云医院”为辖区群众提供“线上诊疗、远程医疗、慢病管理”等互联网诊疗服务，张女士很感慨，“这个平台提供的远程门诊真是太方便了。”

记者 邬姜