代表委员风采 | 区人大代表伍成莉： 让社区成为群众安居乐业的幸福家园

社区的“领头雁”、群众的“好代表”、孩子们的“伍妈”……这些都是谢家湾街道华润·凌江社区党员群众，对社区党委书记伍成莉的亲切称呼。

今年40岁的伍成莉，已扎根社区11年。由于工作表现出色，群众高度认可，她于2021年12月被推选为区第十九届人民代表大会代表，并于2023年1月当选为市第六届人民代表大会代表。

“初次当选人大代表，并且是市、区两级代表，心里非常激动，也很紧张。心中最重要的想法，就是忠实履行代表职责，充分发挥代表作用，广泛凝聚多方资源，多办事、办实事、办好事，努力把社区建设成为群众安居乐业的幸福家园。”伍成莉告诉记者。

一年多来，肩负着人大代表和社区书记的双重身份，伍成莉为民办了哪些实事？有哪些重要收获和体会？记者对其进行了采访。

擦亮“红色管家”品牌

华润·凌江社区作为谢家湾街道下辖14个社区中的最大社区，常住人口30000余人，党员人数426人，社区内市场主体近2000家。整个社区管辖范围都是华润的写字楼、商城、住宅，而华润万象生活物业公司则是社区唯一一家物业公司。

一个社区，一家物业，如何解决社区、物业各自为阵的局面？如何做好基层治理工作？自从2019年由黄家码头社区调到华润·凌江社区工作，这些问题就始终在伍成莉心中盘桓。为此，她和社区班子一行前往武汉、渝北、南岸等地考察学习，主动寻求街道、区委组织部等上级单位帮助指导。历经一年多的反复论证和精心筹备，2020年11月，红色管家服务中心正式揭牌，红色管家应运而生。

红色管家成立第一年，通过建立机制、搭建载体、开展活动，构建起以社区党组织为引领，社区居委会、物业公司有机联动，社会单位、居民代表、志愿者共同参与的社区共建共治共享新模式。进入第二年，也就是伍成莉当选区人大代表后的一年，她对红色管家有了更深入的思考。

“红色管家要进一步取得实效，就要真正做到急群众所急、想群众所想，帮助解决各类急难愁盼问题，办好群众心头事，做好群众贴心人。”伍成莉是这么想的，也是这么做的。

去年，在街道党工委支持下，伍成莉聚力推动“红色管家”品牌升级，将社区十余项便民服务与物业服务同平台办公，为居民提供民生、物业“一站式”服务，以提升服务增进居民获得感，并通过“红哨”机制，联动相关职能部门，及时回应群众呼声，切实解决群众实际困难，维护合法权益，妥善化解核建工地施工扰民、中石化加油站施工问题、央玺底商油烟扰民等问题，确保辖区全年平安和谐稳定。

低楼层油烟飘散，高楼层油烟倒灌，华润二十四城央玺的居民，多年被底商油烟扰民问题困扰，其中最重要的油烟来源就是一家羊肉串店。接到居民反映后，伍成莉带领红色管家，举行多次居民意见建议征集会议，召开8次城市基层党建联席会议，有效凝聚起居民、社区、物业、街道和生态环保、城市管理、民族宗教等部门力量，并在尝试加装油烟过滤器、延长烟道管道等方法效果不佳后，最终协调羊肉串店搬离至周边商业区，有效改善近千户住户的居住环境，获得大家一致好评。

随着一件件为民实事的扎实推进，红色管家品牌被擦得越来越亮，成为我区全国市域社会治理现代化试点工作示范项目。

成为人民满意代表

在华润·凌江社区，未成年人有6000余人，占常住人口总量的20%以上。“未成年人正处在生长发育和价值观养成的重要时期，保护好他们，让他们在良好环境中成长，不仅对其个人与家庭有着重要意义，与祖国未来的健康成长更有着直接的关系。”伍成莉坚持探索，积极创新，撬动社会各界资源力量共同参与，为未成年人健康成长保驾护航。

她积极引进联动社工、鸿杰社工等社工力量，为社区青少年提供兴趣培养、课后托管、心理辅导、困境儿童帮扶等服务，专业化精细化服务青少年成长。与谢家湾学校、才儿坊幼儿园等对接合作，共同开展“小手拉大手 创文齐参与”“垃圾分类进校园”“我是小小文明劝导员”等活动，丰富青少年课外活动，让他们参与到社区治理中，更好融入社区大家庭，并以实际行动作出表率，成为辖区一名事实无人扶养儿童最敬爱的“伍妈”，从吃穿住行到医疗教育，给予对方无微不至的关怀。

2022年，社区先后获得重庆市文明单位、重庆市未成年人零犯罪社区、重庆市绿色社区等称号。

除了尽职尽责做好社区工作，伍成莉还积极开展调研，提出多个高质量建议。在《关于统筹规划提振重庆都市楼宇经济的建议》中，她指出，目前全市约有楼宇产业园160个，全市楼宇产业园及标准厂房产值约2000亿元，约占全市工业总产值的10%，已然成为推动高质量发展的重要组成部分。但是重庆商业楼宇及楼宇产业园也面临着一些问题，甲级写字楼存量约220万平方米，空置率偏高。部分楼宇产业园也存在整体规划不科学、企业入园门槛高等痛点。她建议，做好都市楼宇全市范围内总体规划定位，提升国有平台公司在现有楼宇资源整合中的作用，加强楼宇招商工作，打造一批产业功能突出的商业楼宇聚集群，形成新的经济增长点。

谈及今后履职打算，伍成莉满怀信心地表示，一定会用好社区工作平台，为群众实实在在地反映问题，做点实事，用实际行动践行责任与担当，成为一名组织信赖、人民满意的人大代表。

记者 谭娟/文 周邦静/图