投用 24小时智慧政务中心首批可办207项业务 位于杨家坪商圈中迪广场，6月18日正式投入运行

24小时政务高铁 张异/绘

市民自助办理业务。 记者周邦静摄 　　

扫码查看207项业务清单。

　　本报讯（记者曾建渝）补办驾照、补办身份证、代开发票、查询公积金……这些政务业务，今后24小时都能办理了。
　　为深入推进“互联网+政务服务”，围绕“我为群众办实事”实践活动，区政务办在杨家坪商圈打造了24小时智慧政务服务中心，提供全天候全时段“一站式”智慧政务服务，并于6月18日正式投入运行。
　　据悉，这也是全市首个位于商圈内的24小时智慧政务服务中心。

首批可办理207项业务
　　区24小时智慧政务服务中心位于杨家坪商圈中迪广场1楼11号，服务面积206平方米，分设自助服务区、自助填单区、自助投寄区，配置政务服务自助机2台、税务发票自助服务设备2台、公安自助服务设备5台（包括公安交管一体机2台、公安出入境一体机1台、公安身份证一体机1台、公安驾驶员体检一体机1台）、人社自助服务设备1台、不动产登记自助服务设备1台、“渝快办”自助查询机1台和智能文件柜。
　　针对商圈企业和群众需求，中心有针对性选取了需求较大的高频政务服务事项，首批可办理身份证明、车管体检、旅游签注、违章处理、驾驶证、税票申领、文艺演出、危化经营、医疗机构、卫生许可、医师护士、出版物零售、民办教育、民非社团、体育经营、医疗器械、特种设备、不动产预约查询打印、医保社保预约查询打印、公积金查询等207项事项业务，其中全国通办事项6项、全市通办事项56项。
　　中心投用后，杨家坪商圈及周边的市民，无需再前往位于二郎的区行政服务中心，也无需排队预约，随时都能就近办理相关业务。

实行无障碍全自助服务
　　记者在现场看到，中心借助人脸识别、云计算、大数据等技术，打破时间和空间限制，实行24小时无障碍全自助服务。
　　工作人员告诉记者，在首批可办理的207项事项中，不涉及纸质材料流转的事项，可以通过集成打印机、身份证读卡器、高拍仪、摄像机、指纹仪等设备将相关材料信息上传，通过远程视频咨询、自助申报、打印回执等简单流程，实现24小时全天候全时段无障碍业务办理。
　　涉及纸质材料流转的事项，企业群众可通过自动生成的二维码打开指定的智能文件柜，将申报资料装入专用文件袋投入其中便可，系统会短信通知工作人员前来收取申报资料。企业群众还可以根据自身需求选择办理结果领取方式，既可以选择邮寄送达，也可以投递到智能文件柜领取，还可以直接到人工窗口领取。

方便群众就近办随时办
　　在中心进门左侧，还专门配置了一台大厅自助查询机，市民可查看大厅自助服务设备布局和各设备可办理的业务范围，并根据需求前往相应的一体机办理。
　　在中心投用当天，重庆建设医院的吴女士就来办理了医师执业注册变更业务，从进入大厅到在自助查询机的指引下前往政务服务一体机完成变更申请，再到将材料存入电子存取件柜，整个过程用时不到十分钟。“24小时智慧政务服务中心的投用，真的方便了我们周边的群众。”吴女士说，她从建设医院过来，只有两站车的距离，不管是工作日还是非工作日，都可以来办理，相比以往，节省了不少时间和精力。
　　据悉，中心后续还将继续增加办理事项数量，方便企业和群众就近办、随时办。


业务办理流程（以公共场所卫生许可新办为例）
　　1、刷卡进门。入口处刷身份证，进行人脸识别，比对成功后进入大厅。
　　2、自助查询。在大厅左侧的自助查询机，您可查看大厅自助服务设备布局和各设备可办理的业务范围，根据需求前往相应的政务服务一体机。
　　3、视频咨询。在政务服务一体机处，点击视频咨询按钮，根据后台工作人员的提示，将材料举至摄像头前，与工作人员确认材料齐全后，即可进行下一步操作。
　　4、信息填写。将身份证插入卡槽，识别成功后填写相关信息，填写完毕后选择办理结果领取方式。
　　5、上传材料。将材料放置在扫描仪下，根据提示点击上传材料按钮，机器将对材料进行高清扫描。
　　6、材料存柜。扫描完成后，前往智能文件柜，按照提示将需提交的材料进行存放。工作人员将快速受理，从文件柜中取出您的材料进行盖章办结。
　　7、领取证照。办结完毕后，您可自行前往智能文件柜处，刷身份证后输入相应的取件码取件。也可以选择邮寄到家或者到窗口领取。