以“小切口”推动“大治理”，迎宾路社区“百姓呼叫台”2.0版本-“流动服务团”上线

发布日期：2023-09-13 14:20

9月8日早上9:00整，居民们提着购物袋，三三两两聚在一起拉着家常，望着小区广场设置起的10来个“摊位”，这莫非是要摆地摊？原来，是迎宾路社区“百姓呼叫台”收集到居民“急难愁盼”问题后，组建了一支“流动服务团”，构建起了政府、企业、居民之间的“绿色通道”，打通了服务群众的“最后一公里”。

社区流动服务窗口刚搭建起来，小区杨大姐就过来看“看闹热”，得知可现场打指纹，高兴坏了，赶紧推着老伴到服务台前，5分钟不到，就在工作人员的指导服务下完成了指纹认证。杨大姐说“我老伴做了癌症手术身体不好，平时出行都必须坐轮椅，退休指纹认证必须要推着他去社区，不方便不说，还折腾，现在在家门口就有社区网格员专门指导，通过一部手机完成指纹打卡，真是太方便了。”

活动现场， “义诊服务台”的“生意”最好，一直有五六十余居民排着队量血压、测血糖。“婆婆，你的血压有点偏高，降压药每天早上一定要按时吃。”义诊现场，西京医院医生为广大居民提供常见病、多发病健康知识科普，让他们及时了解自己的身体状况及相关疾病的预防，并提供饮食及生活习惯方面的建议，增强居民的健康意识。对需要进一步诊治的居民，则留下联系方式，后续将持续关注居民健康，让群众切身感受就医“绿色通道”的便捷服务。

“这几天我就是觉得头晕，但是天气又实在是太热了，没想到今天就组织来搞体检活动了，社区服务真是太贴心了！家住银海方舟3栋的刘阿姨说。

据悉，迎宾路社区按照街道“七个一”服务群众机制要求，积极探索“网格化管理组团式服务”工作，以“小支点”构筑“大服务”，推动社区服务项目全面下沉，设置指纹认证服务台、政策咨询服务台、民族服务台等11个流动服务台，累计服务了150余人；以“小社区”撬动“大共建”，引入成都银行、兴胜律所、中国电信等企业力量，链接京西医院、千叶眼科医院为群众提供法律、金融、健康等服务，实现助企惠民两不误；以“小舞台”演绎“大集成”，发掘辖区志愿者的业余技能，为100余名群众提供义剪、磨刀、经络调理咨询等服务，以网格化、流动式、组团式的形式，推动社区由“被动服务”向“主动服务”转变。