赛马扬鞭 实干争先| 二郎街道：开拓创新 真抓实干 奋力开创“彩云之上，数智二郎”生动局面

刘泽凤是二郎街道迎宾路社区专职网格员，也是银海方舟党支部书记，她带头发挥示范引领作用，以支部带党员、以党员带群众，积极组织支部17名党员同志，号召吸引居民代表、楼栋长、热心群众等组建了一支60余人的红色志愿者队伍，以“1个党员+N个志愿者”的模式，分片区、包楼栋，积极投身辖区志愿服务活动。

由于银海方舟小区上一家物业管理不善，业主与物业矛盾频发，刘泽凤带领业主成立小区业委会，通过居民院坝会、党员议事厅、党建联席会，先后协商解决小区业主自来水问题，完成小区业主一户一表改造工程、消防管网整改、业主的大修基金和契税发票问题，并将公共收益用于改善小区路面、照明设施、休闲健身器材等，全面提升居住环境。

▲二郎街道在各社区设置“二郎百姓呼叫台”。

根据银海方舟小区的实际情况，在街道的组织下，刘泽凤充分利用小区网格优势，落实服务群众“六个一”工作机制，在银海方舟小区设置“二郎百姓呼叫台”，每日固定2小时接待居民，居民还会全天不定时向她反映问题、寻求帮助；通过建好2个业主联系群实现小区业主全覆盖，扩大政策宣传、畅通居民诉求渠道；通过每月1次院坝会、每季度1次党建联席会、每年1次专项部署会，搭建好居民协商议事平台，让小区公共事务处理更加高效；同时在小区范围内利用元宵、端午、重阳等传统节日，组织开展闹元宵、包粽子等民俗活动，定期组织联谊会等“一席宴”的方式“话家常”，不断加强邻里交流、增进邻里情谊，让民意信息反映更深入，不断提升小区居民幸福感。

据悉，今年以来，二郎街道积极探索“六个一”服务群众机制，即建好一个群、搭好一张桌、走好一次访、记好一本账、办好一席宴、开好一次会。目前，共建立82个网格联系群，链接群众30653人；搭设的百姓呼叫台，共收集群众事项115件，已办结109件；入户访问群众3.24万户；完成8.11万名居民信息基本台账，164名残疾人等重点人员台账；举行居民院坝会和开展用电安全、防溺水等宣传活动26场次，实现以“小切口”推动“大治理”。

“多亏了二郎街道留创园党群服务中心，成功帮我追回了一笔货款，挽回了企业的损失。”二郎街道一企业负责人感激地说。近日，该企业给客户汇款时，因收款人信息填写错误，将款项汇给了其他人，且对方不愿将款项退回。该企业负责人焦急不已，在二郎街道留创园党群服务中心律师的协调帮助下，事情顺利解决，成功将货款追回。

优质的法律援助，是为企业提供法治化营商环境、促进“两个健康”的重要一环。据悉，二郎街道留创园党群服务中心特设法律咨询窗口，每周五上午由专业律师现场坐班，辖区各企业或职工有涉及法律方面的问题，都可进行现场咨询。

二郎街道是科技型民营企业的重要集聚地，为精准服务辖区企业，二郎街道以季度为周期，深入开展“大谈心大走访”活动，以上门走访的形式，与各企业负责人面对面交流谈心，收集需求建议，建立系统台账，最终形成了“三张清单”。“三张清单”即企业、职工、党员和群众在政治、工作、生活、环境、文化、公益等方面的“需求清单”；整合政府部门、非公企业、社会机构的优质资源，形成“资源清单”；将需求与资源精准对接，形成“项目清单”，并以项目化运作方式，服务企业、服务职工、服务社会。“得益于‘三张清单’的制定，强化了‘交流、服务、凝聚、引领’四大功能，助推辖区企业高质量发展。”二郎街道相关负责人说。

此外，二郎街道不断完善“有事必到，无事不扰”的工作体系，一方面，坚持平时保持距离少干扰、不干扰；另一方面，坚持企业有需要时随叫随到、有呼必应。实行重点企业和企业家“一企一专班”“一人一专班”，“点对点”全天候服务；在重庆数字大厦、留创园党群服务中心设立“楼宇服务岗”“法律服务队”和“人才驿站”，对企业的困难和问题，做到“即知即办、事不过夜”。创新“线上讲效率、线下增感情”的服务模式，着力搭建“零距离”服务企业数字化平台。积极推进镇街数字化基层治理中心试点工作，组织社区、物业和园区党组织力量做细做实园区网格服务工作，探索开发“楼宇经济服务”等特色应用，做到需求即时感知、处置高效智能、流程闭环管理。今年以来，协助81家企业成功申请各类扶持资金共计1012.84万元，解决企业反映的各类困难56件次。

就业是民生之本，是发展之基。近年来，二郎街道高度重视就业问题，积极落实惠民政策，完善优化服务，围绕加强政策宣传力度、精准对接企业用工等多个方面，保障基本民生，提升居民生活品质。

▲社区居民在二郎街道零工驿站咨询用工信息。

今年4月，二郎街道居民高淑蓉通过二郎街道零工驿站，成功找到了工作。“我在零工驿站看到一所培训学校发布了招聘清洁工的信息，便找到零工驿站的工作人员，介绍了自己的基本情况。工作人员很快与发布信息的培训学校进行了对接，当天下午便通知我可以去上班了。感谢二郎街道零工驿站解决了我的就业难题。”高淑蓉说。记者了解到，二郎街道零工驿站是一个连接零工人员和企业的就业服务平台，驿站通过直接登记、网格入户走访、业主群发布信息、物业公司宣传等方式，收集岗位信息和零工就业人员需求，建立零工就业岗位信息库和零工人员信息库，再通过专业能力培训，为零工人员推荐合适的岗位，为企业提供所需的各类人才。

据悉，二郎街道共建立1个零工驿站和9个家门口就业驿站，聚合企业用工、求职招聘两端资源，为网格人员、宝妈等人员提供灵活就业的岗位，进一步带动高校毕业生、贫困人口、退伍军人、残疾人等特殊群体就业。通过“线上智能匹配”+“线下人工深度互动”，实现人才的精准匹配和企业需求的精准对接，节约求职时间，降低求职成本，实现即时推荐、精准就业，打通就业“最后一公里”。

此外，二郎街道还打造了玖城壹街就业创业培训示范街，现已入驻培训教育类商家10家，包含欧米奇西餐西点、重庆烘焙商城等，培训类别包含西餐、西点、调酒、咖啡、卤菜、电工、焊接、热切割、舞蹈等30余项，为广大群众创业就业提供技术支持。该片区将建设成为二郎地区集灵活就业、专业技能培训、小微企业创业、零工灵活就业、企业线上线下招聘、人力资源市场整合的重要集散地和先行示范区，打造“15分钟就业服务圈”，在服务群众、保障就业、助力双创等方面提供更优服务、发挥更大作用。