图注:2019年8月西彭镇元明村“幺婶热线”的幺婶在养老院帮老人晾衣服
在重庆九龙坡区西彭镇,活跃着这样一支“幺婶热线”基层志愿服务队,他们24小时不打烊,村民遇到种植、养殖等方面的难题,或是有些解决不了的家长里短,第一时间想到的就是求助他们。大家亲切地称呼其中的每一个成员为“幺婶”,那部已深深印刻在每位村民脑海中的热线电话也被亲切地称为“幺婶热线”。
实践证明,群众24小时随时随地会有需求,只要“幺婶热线”响起,各位志愿者就亲自登门到群众家中,帮他们解决有关实际问题,缩短和拉近了服务群众“最后一公里”。