九龙报讯(记者 李星)7月19日,九龙坡区城管综合执法支队组织开展了“城管体验日”活动,邀请了5位市民朋友参与。
在现场,通过市民跟随执法人员,对巴国城的几家“店外经营”商户进行劝导,并对店主进行口头教育,让市民体验了一把城管人的工作。
据区城管综合执法支队相关负责人介绍,城管每天的工作就是要发现身边的违章现象,“如果城管队员执法过程不够耐心,不够人性化,市民不理解城市管理,极易引起矛盾纠纷发生。
“在以前,城管队员执法没有法律文书,直接运用执法记录摄像,采取摄像的方式,没收占道经营物品,占道经营店家如果是初犯,书写保证书,累犯直接进行罚款处理。”相关负责人告诉记者,现在城管执法更加文明,极大地化解纠纷的发生,“我们开始先采取劝阻的形式,实在不听,我们当场下整改文书,如果还拒绝接受处理,我们将采取暂扣占道经营物品,初犯进行口头教育,并安排学习城市管理条例,针对累犯,我们将要采取相应的罚款措施。”
“文明执法只是城市管理工作全面提升的一个缩影。”相关负责人表示,截至去年,区城管综合执法支队,认真贯彻落实全国城市管理系统,“强基础、转作风、树形象”,专项行动的各项要求,扎实开展全覆盖、全封闭,大规模的执法队伍培训,深入整治城市管理队伍庸、懒、散、慢问题,主动担当保障城市管理各项工作全面提升。通过专项行动,城市管理执法人员政治站位,和责任担当进一步提高,立足岗位服务群众的意识明显增强,工作作风、队容风纪明显改善,人民群众满意度进一步提升,城市管理执法新形象逐步树立。
今年7月,区城管综合执法支队被住房城乡建设部评为2018年度“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位,全市仅3家单位获此殊荣。